Erneuerbaren Energien gehört die Zukunft. Als international wachsendes Familienunternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit sind wir bestrebt, diese Energie so effizient wie möglich zu nutzen. Darum machen wir uns für eine innovative, umweltfreundliche und nachhaltige Haustechnik stark.

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Diese Position ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung auf bis zu zwei Jahre befristet. Nach Möglichkeit wird eine Übernahme in eine unbefristete Position angestrebt.

Ihre Aufgaben:

  • Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung, Abwicklung und Überwachung von Aufträgen.
  • Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung von Reklamationen und Sicherstellung einer schnellen Lösung.
  • Aktive Kundenansprache und konsequente Verfolgung offener Angebote.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur optimalen Betreuung unserer Kunden.
  • Zentrale Bearbeitung von Kundenaufträgen, inklusive Terminplanung und Koordination.
  • Abwicklung administrativer Themen, Bearbeitung von Retouren und Transportschäden.
  • Klärung von Rechnungsdifferenzen und Kürzungen in Abstimmung mit internen Schnittstellen.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene, dreijährige kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekauffrau/-mann (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Beruf.
  • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines Industrieunternehmens ist wünschenswert.
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint), vorzugsweise ergänzt durch SAP-Kenntnisse.
  • Hohe Motivation, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Freude an der Zusammenarbeit im Team und daran, Verantwortung für reibungslose Abläufe im Kundenmanagement zu übernehmen.

Wir bieten:

  • Verantwortungsvolle Position – mit großem Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
  • Attraktive Vergütung - nach Metalltarif Niedersachsen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichem Zusatzgeld, individuelle Leistungszulage, Zuschuss zur Metallrente
  • Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - Gleitzeit, 30 Urlaubstage, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
  • Spezialist*in werden - Bereichsspezifische sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, High-Potential-Programm,
  • Weitere Vorteile - Betriebsrestaurant, Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Vergünstigungen bei über 1.500 Markenanbietern (Corporate Benefits)
  • Gesundheitsmanagement - Betriebsarzt mit werksärztlichem Dienst, Prämien für Gesundheitsmaßnahmen, Vergünstigungen bei regionalen Fitnessstudios
  • Freizeitangebote - Betriebssport (Fahrrad, Fußball, Klettern, Squash, Tennis), Interessengruppen (Schach, Oldtimer, Werkfeuerwehr)

 

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