Sachbearbeiter Reparaturberatung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie beraten Endkunden, Fachhandwerker und unsere Kundendiensttechniker in Bezug auf Reparaturen und geben technische Auskünfte
- Zudem kommunizieren Sie fernmündlich, per Videotelefonie sowie schriftlich im Bereich der Haustechnik und Systemtechnik
- Sie unterstützen aktiv bei der Erstellung von Reparaturinformationen
- Weiterhin klären Sie Aufträge im Vorfeld für anstehende Kundendiensteinsätze
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene handwerkliche fachbezogene Berufsausbildung, vorzugsweise aus dem Bereich Anlagen- und Heizungsbau
- Sie verfügen über Berufserfahrung im entsprechenden Aufgabengebiet und haben praktische Reparaturerfahrungen
- Zudem besitzen Sie gute MS-Office-Kenntnisse
- Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihr hohes Maß an Motivation und Teamfähigkeit aus
- Idealerweise verfügen Sie über gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung - nach Metalltarif Niedersachsen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichem Zusatzgeld, individueller Leistungszulage, Zuschuss zur Metallrente
- Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - Gleitzeit, 35-Std.-Woche sowie 30 Urlaubstage, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten, Option zur Kinderbetreuung im Raum Holzminden
- Spezialist*in werden - Bereichsspezifische sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, Sprachtraining und High-Potential-Programm
- Weitere Vorteile - Betriebsrestaurant, Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Vergünstigungen bei über 1.500 Markenanbietern (Corporate Benefits)
- Gesundheitsmanagement - Betriebsarzt mit werksärztlichem Dienst, Prämien für Gesundheitsmaßnahmen, Angebot von Massagen, Vergünstigungen bei regionalen Fitnessstudios
- Freizeitangebote - Betriebssport (Fahrrad, Fußball, Klettern, Squash, Tennis), Interessengruppen (Schach, Oldtimer, Werkfeuerwehr)